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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen Kabinencrew Supervisor, der die Verantwortung für die Leitung und Koordination des Kabinenpersonals an Bord von Flugzeugen übernimmt. In dieser Rolle sind Sie für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Kabinenservices, die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften sowie die Förderung eines positiven Arbeitsumfelds verantwortlich. Sie arbeiten eng mit dem Flugkapitän und anderen Crewmitgliedern zusammen, um den Passagieren einen erstklassigen Service zu bieten und ihre Sicherheit während des Fluges zu gewährleisten. Zu Ihren Aufgaben gehört die Planung und Organisation der Dienstpläne, die Schulung und Unterstützung der Kabinencrew sowie die Überwachung der Einhaltung von Unternehmensstandards und gesetzlichen Vorgaben. Sie sind ein Vorbild für Ihr Team und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg des Unternehmens bei. Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit und Führungskompetenz sind für diese Position unerlässlich. Wenn Sie eine dynamische und verantwortungsvolle Tätigkeit in der Luftfahrtbranche suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Leitung und Koordination des Kabinenpersonals während des Fluges
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Servicevorschriften
- Planung und Erstellung von Dienstplänen für die Kabinencrew
- Durchführung von Schulungen und Trainings für das Kabinenpersonal
- Überwachung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Kommunikation mit dem Cockpit und anderen Abteilungen
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Konflikten an Bord
- Durchführung von Sicherheitsbriefings und Notfallübungen
- Berichterstattung an das Management über Abläufe und Vorfälle
- Förderung eines positiven und professionellen Arbeitsumfelds
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung als Flugbegleiter oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Kabinencrew, idealerweise in einer Führungsposition
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Kenntnisse der Sicherheitsvorschriften und Notfallmaßnahmen
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten und Dienstreisen
- Gültige gesundheitliche Tauglichkeitsbescheinigung
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Leitung von Kabinencrews?
- Wie gehen Sie mit Konflikten innerhalb des Teams um?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften sicher?
- Wie motivieren Sie Ihr Team während langer Flüge?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie bei Notfällen an Bord?
- Wie organisieren Sie die Dienstpläne für Ihr Team?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Passagieren um?
- Welche Sprachen sprechen Sie fließend?
- Wie bleiben Sie über aktuelle Vorschriften und Standards informiert?
- Warum möchten Sie als Kabinencrew Supervisor arbeiten?
